Если купленный Вами товар не подошел по какой-либо причине(по цвету, размеру) Вы можете вернуть его:
Условия возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине Rosso&Nero
(за исключением самовывоза заказов из розничных магазинов)
- Коробка, упаковка и фабричные бирки должны быть сохранены.
- Товар принимается в первоначальном виде, без следов эксплуатации.
- Необходимо заполнить заявление на возврат (ссылка для скачивания)
- Приложить заявление и копию чека к отправлению.
- самостоятельно с 11:00 до 21:00.
- курерьром СДЭК или любой другой удобной Вам курьерской службой.
Условия возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах сети Rosso&Nero
(включая самовывоз заказов из розничных магазинов, оформленных в интернет магазине)
Срок на обмен - возврат нового, неношеного товара (без следов эксплуатации) приобретенного непосредственно в розничных магазинах
- Коробка, упаковка и фабричные бирки должны быть сохранены.
- Товар принимается в первоначальном виде, без следов эксплуатации.
- Необходимо заполнить заявление на возврат (ссылка для скачивания)
- При возврате непосредственно в магазин, заявитель обязан предъявить паспорт.
- Вложить кассовый чек, подтверждающий покупку.
Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки.
Данные права регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).